Informativa sulla privacy
Informazioni che raccogliamo
- Dati dell'account: indirizzo email, nome, password (cifrata), preferenza di lingua.
- Informazioni di pagamento: elaborate in modo sicuro dal nostro fornitore di pagamenti; i dati della tua carta non sono conservati sui nostri server.
- Contenuti: immagini caricate e visual generati.
- Dati di utilizzo: crediti consumati, generazioni create, funzioni utilizzate, cronologia degli abbonamenti.
- Dati tecnici: tipo e versione del browser, indirizzo IP, dispositivo, sistema operativo e geolocalizzazione approssimativa derivata dall'IP (per la valuta).
Come usiamo i dati
Usiamo i tuoi dati per fornire e mantenere il servizio, elaborare i pagamenti e gestire gli abbonamenti, archiviare e distribuire i tuoi contenuti, comunicare con te, prevenire frodi e abusi, far rispettare le condizioni d'uso e migliorare la piattaforma.
Basi giuridiche (GDPR)
- Consenso: comunicazioni di marketing e cookie analitici (revocabile in qualsiasi momento).
- Esecuzione del contratto: erogazione del servizio, pagamenti, gestione dell'abbonamento.
- Interessi legittimi: prevenzione delle frodi, sicurezza, miglioramento del servizio.
- Obbligo legale: conformità alle leggi fiscali e contabili applicabili.
Fornitori terzi
- Fornitore di pagamenti: gestisce abbonamenti e acquisti di crediti.
- Hosting cloud e infrastruttura: archiviazione cifrata di immagini e contenuti generati.
- Servizi IA: elaborazione delle immagini per generazione, upscaling e rimozione dello sfondo.
- Autenticazione e analytics: accesso e misurazione anonimizzata del pubblico.
- Importante: le tue immagini caricate e i contenuti generati NON vengono usati per addestrare modelli di IA.
Cookie e tracker
- Cookie essenziali (sempre attivi): sessione di autenticazione, preferenze di lingua, token di sicurezza.
- Cookie analitici (con consenso): misurazione del pubblico e delle prestazioni.
- Cookie di marketing (con consenso): misurazione dell'efficacia pubblicitaria.
- Puoi modificare le tue preferenze tramite il banner del consenso o cancellando i cookie nel browser.
Conservazione dei dati
- Dati dell'account: per la durata dell'account, poi fino a 2 anni dopo l'eliminazione.
- Contenuti generati: per la durata dell'account; eliminati entro 30 giorni dalla chiusura dell'account.
- Registri di pagamento: 7 anni (obblighi contabili e fiscali).
- Log del server e analytics: fino a 90 giorni per i log tecnici, 14 mesi per i dati analitici.
I tuoi diritti (GDPR)
Hai i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione, limitazione del trattamento e revoca del consenso.
Per esercitare questi diritti, scrivi a contact@clotheslook.com (risposta entro 30 giorni). I residenti nel SEE possono presentare reclamo alla propria autorità locale per la protezione dei dati.
Diritti dei residenti in California (CCPA/CPRA)
I residenti in California possono richiedere di sapere quali dati vengono raccolti, richiederne l'eliminazione, opporsi alla vendita o alla condivisione dei propri dati e non essere discriminati per l'esercizio di questi diritti.
ClothesLook non vende le tue informazioni personali.
Uso accettabile e moderazione
È vietato quanto segue: contenuti pornografici o sessualmente espliciti, violenza, contenuti che coinvolgono minori, incitamento all'odio, violazione della proprietà intellettuale e contenuti fraudolenti o illegali.
Le misure possono andare da un avviso all'eliminazione definitiva dell'account, e alla segnalazione alle autorità in caso di violazioni gravi.
Decisioni automatizzate
Utilizziamo sistemi automatizzati per rilevare violazioni e prevenire abusi. Puoi richiedere la revisione umana di una decisione automatizzata all'indirizzo contact@clotheslook.com.
Sicurezza dei dati
Cifratura HTTPS/TLS dei dati in transito, password con hash, cifratura a riposo, autenticazione tramite token e audit di sicurezza periodici.
Trasferimenti internazionali
I tuoi dati possono essere trattati al di fuori del tuo Paese di residenza. Per gli utenti del SEE, i trasferimenti sono regolati dalle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea.
Privacy dei minori
ClothesLook è riservato agli utenti di età pari o superiore a 18 anni. Qualsiasi dato raccolto per errore da un minore sarà eliminato. Contattaci se ritieni che un minore ci abbia fornito dati.
Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata. Le modifiche significative saranno comunicate via email o nell'applicazione. L'uso continuato costituisce accettazione.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, contattaci all'indirizzo contact@clotheslook.com.
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