Privacybeleid
Welke gegevens we verzamelen
- Accountgegevens: e-mailadres, naam, wachtwoord (gehasht), taalvoorkeur.
- Betaalgegevens: veilig verwerkt door onze betaalprovider; je kaartgegevens worden niet op onze servers opgeslagen.
- Content: geüploade beelden en gegenereerde beelden.
- Gebruiksgegevens: verbruikte credits, gemaakte generaties, gebruikte functies, abonnementsgeschiedenis.
- Technische gegevens: browsertype en -versie, IP-adres, apparaat, besturingssysteem en geschatte locatie op basis van het IP-adres (voor de valuta).
Hoe we gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens om de dienst te leveren en te beheren, betalingen te verwerken en abonnementen te beheren, je content op te slaan en te leveren, met je te communiceren, fraude en misbruik te voorkomen, de Gebruiksvoorwaarden te handhaven en het platform te verbeteren.
Rechtsgronden (AVG)
- Toestemming: marketingcommunicatie en analytische cookies (op elk moment intrekbaar).
- Uitvoering van de overeenkomst: levering van de dienst, betalingen, abonnementsbeheer.
- Gerechtvaardigd belang: fraudepreventie, beveiliging, verbetering van de dienst.
- Wettelijke verplichting: naleving van toepasselijke fiscale en boekhoudkundige regels.
Derde partijen
- Betaalprovider: beheert abonnementen en aankopen van credits.
- Cloudhosting en infrastructuur: versleutelde opslag van beelden en gegenereerde content.
- AI-diensten: beeldverwerking voor generatie, upscaling en achtergrondverwijdering.
- Authenticatie en analytics: inloggen en geanonimiseerde publieksmeting.
- Belangrijk: je geüploade beelden en gegenereerde content worden NIET gebruikt om AI-modellen te trainen.
Cookies en trackers
- Essentiële cookies (altijd actief): authenticatiesessie, taalvoorkeuren, beveiligingstokens.
- Analytische cookies (met toestemming): publieks- en prestatiemeting.
- Marketingcookies (met toestemming): meting van advertentie-effectiviteit.
- Je kunt je voorkeuren wijzigen via de toestemmingsbanner of de cookies in je browser verwijderen.
Bewaartermijnen
- Accountgegevens: zolang het account bestaat, daarna tot 2 jaar na verwijdering.
- Gegenereerde content: zolang het account bestaat; verwijderd binnen 30 dagen na sluiting van het account.
- Betaaldocumenten: 7 jaar (boekhoudkundige en fiscale verplichtingen).
- Serverlogs en analytics: tot 90 dagen voor technische logs, 14 maanden voor analysegegevens.
Je rechten (AVG)
Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, overdraagbaarheid van gegevens, bezwaar, beperking van de verwerking en intrekking van je toestemming.
Om deze rechten uit te oefenen, schrijf je naar contact@clotheslook.com (antwoord binnen 30 dagen). Personen in de EER kunnen een klacht indienen bij hun lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.
Rechten van inwoners van Californië (CCPA/CPRA)
Inwoners van Californië kunnen opvragen welke gegevens worden verzameld, de verwijdering ervan vragen, zich verzetten tegen de verkoop of het delen van hun gegevens en mogen niet worden gediscrimineerd voor het uitoefenen van deze rechten.
ClothesLook verkoopt je persoonsgegevens niet.
Aanvaardbaar gebruik en moderatie
Verboden is: pornografische of seksueel expliciete content, geweld, content met minderjarigen, haatzaaiende uitlatingen, schending van intellectueel eigendom en frauduleuze of illegale content.
Maatregelen kunnen variëren van een waarschuwing tot definitieve verwijdering van het account, en bij ernstige overtredingen tot melding bij de autoriteiten.
Geautomatiseerde besluiten
We gebruiken geautomatiseerde systemen om overtredingen op te sporen en misbruik te voorkomen. Je kunt via contact@clotheslook.com een menselijke beoordeling van een geautomatiseerd besluit aanvragen.
Gegevensbeveiliging
Versleuteling van gegevens tijdens overdracht via HTTPS/TLS, gehashte wachtwoorden, versleuteling in rust, authenticatie op basis van tokens en regelmatige beveiligingsaudits.
Internationale doorgifte
Je gegevens kunnen buiten je land van verblijf worden verwerkt. Voor gebruikers in de EER worden doorgiften geregeld via de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen.
Privacy van minderjarigen
ClothesLook is alleen bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. Gegevens die per ongeluk van een minderjarige zijn verzameld, worden verwijderd. Neem contact met ons op als je denkt dat een minderjarige ons gegevens heeft verstrekt.
Wijzigingen
Dit beleid kan worden bijgewerkt. Belangrijke wijzigingen worden per e-mail of in de applicatie gemeld. Voortgezet gebruik geldt als aanvaarding.
Contact
Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via contact@clotheslook.com.
Een vraag over dit document?
Neem contact op