Политика конфиденциальности
Какую информацию мы собираем
- Данные аккаунта: адрес email, имя, пароль (в виде хеша), языковые предпочтения.
- Платёжная информация: безопасно обрабатывается нашим платёжным провайдером; данные вашей карты не хранятся на наших серверах.
- Контент: загруженные изображения и сгенерированные визуалы.
- Данные об использовании: израсходованные кредиты, созданные генерации, использованные функции, история подписок.
- Технические данные: тип и версия браузера, IP-адрес, устройство, операционная система и приблизительная геолокация по IP (для валюты).
Как мы используем данные
Мы используем ваши данные, чтобы предоставлять и поддерживать сервис, обрабатывать платежи и управлять подписками, хранить и доставлять ваш контент, общаться с вами, предотвращать мошенничество и злоупотребления, обеспечивать соблюдение Условий использования и улучшать платформу.
Правовые основания (GDPR)
- Согласие: маркетинговые сообщения и аналитические cookie (отзывается в любой момент).
- Исполнение договора: предоставление сервиса, платежи, управление подписками.
- Законные интересы: предотвращение мошенничества, безопасность, улучшение сервиса.
- Юридическая обязанность: соблюдение применимых налоговых и бухгалтерских требований.
Сторонние сервисы
- Платёжный провайдер: управляет подписками и покупками кредитов.
- Облачный хостинг и инфраструктура: зашифрованное хранение изображений и сгенерированного контента.
- ИИ-сервисы: обработка изображений для генерации, апскейла и удаления фона.
- Аутентификация и аналитика: вход и анонимизированное измерение аудитории.
- Важно: ваши загруженные изображения и сгенерированный контент НЕ используются для обучения ИИ-моделей.
Cookie и трекеры
- Обязательные cookie (всегда активны): сессия аутентификации, языковые предпочтения, токены безопасности.
- Аналитические cookie (с согласия): измерение аудитории и производительности.
- Маркетинговые cookie (с согласия): измерение эффективности рекламы.
- Вы можете изменить настройки через баннер согласия или удалить cookie в браузере.
Хранение данных
- Данные аккаунта: в течение срока действия аккаунта, затем до 2 лет после удаления.
- Сгенерированный контент: в течение срока действия аккаунта; удаляется в течение 30 дней после закрытия аккаунта.
- Платёжные документы: 7 лет (бухгалтерские и налоговые обязательства).
- Серверные логи и аналитика: до 90 дней для технических логов, 14 месяцев для аналитических данных.
Ваши права (GDPR)
Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, переносимость данных, возражение, ограничение обработки и отзыв согласия.
Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на contact@clotheslook.com (ответ в течение 30 дней). Лица в ЕЭЗ могут подать жалобу в свой местный орган по защите данных.
Права жителей Калифорнии (CCPA/CPRA)
Жители Калифорнии могут запросить, какие данные собираются, потребовать их удаления, отказаться от продажи или передачи своих данных и не должны подвергаться дискриминации за реализацию этих прав.
ClothesLook не продаёт ваши персональные данные.
Допустимое использование и модерация
Запрещено следующее: порнографический или откровенно сексуальный контент, насилие, контент с участием несовершеннолетних, разжигание ненависти, нарушение интеллектуальной собственности, а также мошеннический или незаконный контент.
Меры могут варьироваться от предупреждения до окончательного удаления аккаунта, а при серьёзных нарушениях — до сообщения в компетентные органы.
Автоматизированные решения
Мы используем автоматизированные системы для выявления нарушений и предотвращения злоупотреблений. Вы можете запросить проверку автоматизированного решения человеком по адресу contact@clotheslook.com.
Безопасность данных
Шифрование данных при передаче по HTTPS/TLS, хеширование паролей, шифрование в состоянии покоя, аутентификация на основе токенов и регулярные аудиты безопасности.
Международные передачи
Ваши данные могут обрабатываться за пределами страны вашего проживания. Для пользователей в ЕЭЗ передачи регулируются стандартными договорными положениями, утверждёнными Европейской комиссией.
Конфиденциальность несовершеннолетних
ClothesLook доступен только пользователям от 18 лет. Случайно собранные данные несовершеннолетнего удаляются. Свяжитесь с нами, если считаете, что несовершеннолетний передал нам данные.
Изменения
Эта политика может обновляться. О существенных изменениях сообщается по email или в приложении. Продолжение использования означает принятие.
Контакты
По вопросам конфиденциальности свяжитесь с нами по адресу contact@clotheslook.com.
Вопрос по этому документу?
Свяжитесь с нами